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help Privacy-Policy

有限会社フレンズ(以下「当社」といいます。)は、お客さまに対して満足度の高いサービスを提供していく上で個人情報の適切な保護と取扱いが重要なテーマであると認識し、個人情報保護に関する基本方針を定め、これを実行いたします。
 (法令の遵守)
1.当社は、個人情報(特定の個人を識別できるもの。以下も同様とします。)を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。
 (利用目的の範囲内での利用)
2.当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
 (個人情報の取得)
3.当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、当社では、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がございます。
 (安全管理措置)
5.当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
 (委託先の監督)
6.当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。
 (第三者への提供)
7.当社は、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。なお、当社は、オプトアウト制度(個人情報の保護に関する法律第23条第2項)を利用して、個人情報を第三者に提供しません。
 (ご意見・ご相談への対応)
8.当社は、個人情報の開示、訂正、利用(商品やサービスの紹介)の停止、消去、その他の個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された会社の案内する窓口までご連絡ください。


 特定商取引法に基づく表記
販売業者  有限会社フレンズ
運営統括責任者名  木村 友枝
郵便番号  464-0094
住所  名古屋市千種区赤坂町2丁目5番地
商品代金以外の料金の説明  配送料、代金引き換え手数料
申込有効期限  ご注文日を含め3日間
不良品  商品到着後7日以内に、【mail: info@teatherapy.jp】宛にメールにてご連絡下さい。
販売数量  お問合せによりメールにて連絡させて頂きます。
引渡し時期  基本的にはご注文後3営業日以内には発送致します。
 (銀行振り込みの場合はお振込みご確認後3営業日以内の発送となります)
お支払い方法  代金引換払(現金・クレジットカード)
 代金先払い(銀行振り込み)
 クレジットカード払
お支払い期限  ・代金引換の場合 商品お届け時、ヤマト運輸配送員に商品確認後、代金をお支払い下さい。
 ・銀行振り込みの場合 ご注文確認メールが届いてから3日以内に代金をお振込みください。
  お振込み確認後、
  3営業日以内に発送させていただきます。
返品期限  商品の返品・交換には初期不良・破損品、発送商品間違いの場合、必ず商品到着日より
 7日以内にメールにてご連絡ください。
 お客様都合による返品返金・交換はすべてお客様で送料、手数料をご負担頂きます。
 ※【お客様都合】とは、・ご注文間違い ・重複注文等
返品送料  不良品や品違いの場合は弊社が送料を負担いたします。
屋号またはサービス名  Tea Therapy.jp
電話番号  052-722-3421 (基本的にメールでの連絡対応とさせていただきます)
公開メールアドレス  info@teatherapy.jp
ホームページアドレス  http://www.teatherapy.jp